我的結論
我不做數字堆疊。每個指標都要對應決策,否則只是漂亮但無法行動的報表。
我怎麼理解這件事
平台互動不等於最終營收。
季節、促銷、搬遷與營業時間都會改變數據。
我會怎麼做
- 建立曝光、互動、有效名單與成交四層漏斗。
- 記錄每月營運事件做註記。
- 以地點、服務與來源拆解結果。
我不會這樣做
- 不要只選成長百分比最大的指標。
- 不要在沒有基準期時宣稱因果。
把平台數字接到電話、表單、預約與訂單,才能知道地圖營運是否真的產生價值。
我不做數字堆疊。每個指標都要對應決策,否則只是漂亮但無法行動的報表。
平台互動不等於最終營收。
季節、促銷、搬遷與營業時間都會改變數據。
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